Eldreomsorg - verdighetsgarantien
Generelt om tjenesten
Beskrivelse
Verdighetsgarantien skal sikre at du som mottar omsorgstjenester får en verdig, trygg og meningsfull alderdom. Det skal tas hensyn til
- at du har en boform som er riktig ut fra ditt behov og din tilstand
- at du har et variert kosthold og tilpasset hjelp ved måltider
- at du har et mest mulig normalt liv, med en normal døgnrytme og adgang til å komme ut i friluft samt nødvendig hjelp til personlig hygiene
- at du får tilbud om samtaler om eksistensielle spørsmål
- at du får lindrende behandling og en verdig død
- at du bevarer eller øker din mulighet til å fungere i hverdagen
- at du får forsvarlig oppfølging av lege og annet personell
- at du får enerom hvis du bor på helseinstitusjon
- at du får bo med ektefellen din hvis dere ønsker det.
Målgruppe
Eldre
Kriterier/vilkår
Du mottar omsorgstjenester etter helse- og omsorgstjenesteloven eller lov om sosiale tjenester i Nav. Det kan for eksempel være hjemmehjelp, hjemmesykepleie eller sykehjemsplass.
Brosjyrer, dokumenter, kart og lignende
Lover og forskrifter
Dette er en lovpålagt rettighet. Se spesielt:
Helse- og omsorgstjenesteloven § 3-1 og § 3-2
Verdighetsgarantiforskriften.
Lover
Helse- og omsorgstjenestelovenPasient- og brukerrettighetsloven
Sosialtjenesteloven
Forskrifter
VerdighetsgarantiforskriftenRetningslinjer
Rett til egen tros- og livssynsutøvelse___
Skjema
Søknaden sendes til
Lillehammer kommune
Postboks 986
2626 Lillehammer
postmottak@lillehammer.kommune.no
Saksbehandling
Klagemulighet
Du kan klage på at dine individuelle behov ikke blir ivaretatt eller på selve utførelsen av tjenesten. Klagen sender du til kommunen eller direkte til tjenesteyteren. Etter pasient- og brukerrettighetsloven kan du også klage direkte til helsetilsynet i fylket.
Kontaktinformasjon
Kontaktavdeling
Avdeling: | Servicetorget |
Telefon: | 61 10 77 00 |
Epost: | servicetorget@lillehammer.kommune.no |
Postadresse: | Postboks 986 2626 LILLEHAMMER |
Besøksadresse: | Storgata 51 2609 LILLEHAMMER |
Andre opplysninger
Oppdatert: | 2018-02-22 12:12 |
Gyldig fra | 2011-06-23 |
Gyldig til | 2018-12-31 |