Spam e-post

Vårt e-postsystem er beskyttet av filtre som tar seg av mesteparten av spam e-post. Derfor er vi oftest skånet for slike e-poster.
Disse filtrene opererer i etterkant av slike masseutsendninger, det vil si at spam e-poster må oppdages før de kan stoppes.

Det er grunn til å anta at filtrene nå holder på å oppdatere seg i forhold til nye utsendinger, og det er årsaken til at noen får spam e-poster nå. Normalt sett vil filtrene begynne å fange opp den nye spam e-postene i løpet av noen få dager.

Anbefalingen er å ikke åpne e-postene, og ihvertfall ikke klikk på linker i e-posten, heller ikke en "unsubscribe"-link.

Ikomm gir en mer utfyllende forklaring:

Etter å ha fått en rekke henvendelser om unormalt mye søppelpost i helgen / de siste dagene har vi [Ikomm] vært i kontakt med Eidsiva Bredbånd som leverer vårt epostfilter, basert på Cisco sin Ironport-programvare.

Tilbakemeldingen vi har fått fra Eidsiva Bredbånd bekrefter at det har vært en unormalt stor mengde innkommende søppelpost de siste dagene. Søppelpost-filteret har i prosent stoppet like høy andel av meldinger som før, men den unormalt store mengden med søppelpost som ble generert i helga, gjorde altså at den lille prosentandelen som slipper gjennom filteret også utgjør en god del meldinger, som da er uønsket.

Vi vil basert på dette ikke gjøre noen endringer i måten søppelpost-filteret fungerer, og kan bare beklage at det allikevel slipper gjennom en del uønsket epost. Vi oppfordrer til å slette alle de uønskede meldingene direkte, uten å åpne meldingene overhodet. Det er spesielt viktig å ikke åpne eventuelle vedlegg til meldingene, eller å følge lenker til eksternt innhold. Avsenderadressene og innholdet i disse epostene endrer seg stadig og hver gang de blir sendt, så vi går ikke manuelt inn og setter opp filter for enkelt-meldinger eller avsendere, da det ikke har noen hensikt.

Forøvrig er det alltid en avveiingssak og et kompromiss for hvor "finmasket" man skal sette et søppel-post filter til å være. Strammer man inn for mye, er det etterhvert en reell risiko for at ønsket epost blir filtrert vekk, og det er en betydelig større ulempe enn at enkelte uønskede meldinger slipper gjennom. Vi er fornøyd med balansen vi har rundt dette idag, men det vurderes jevnlig om det skal være strammere eller løsere filter.

Vi har altså ikke gjort noen endringer i filteret vårt eller hvordan meldinger blir levert som har ført til at det nå har kommet en del uønsket epost.

Beklager ulempen og tidsforbruket disse uønskede meldingene fører til.

Med vennlig hilsen
IKOMM AS