Ikomm informerer om "frysperiode"
Ikomm AS ønsker med dette å informere sine kunder om at det i perioden mandag 19. juni til fredag 11. august 2017 vil innføres en frysperiode for håndtering av nye endringsanmodninger.
Ikomm vil i perioden 19. juni – 11. august 2017 avvikle sommerferie på majoriteten av våre tekniske ressurser. Dette, i tillegg til at det i denne perioden også er utfordringer med tilgang til fagressurser både hos kunde og tredjeparts leverandører, medfører at kapasiteten for å håndtere nye innmeldte endringsanmodninger vil være begrenset. Endringsanmodninger som meldes i denne perioden kan derfor ikke påregnes å bli tatt tak i før etter den 11. august 2017.
Frysperioden vil ikke ha påvirkning på nødvendige hasteendringer eller endringer som allerede er innmeldte og under arbeid.
Ikomm ber om forståelse for denne beslutningen der hensikten er å sikre kvalitet og forutsigbarhet for våre kunder.